| PLATAFORMA OMNICHANNEL
Transforme Conversas em Clientes com uma Plataforma Omnichannel.
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, E-mail e Chat em uma única plataforma. Automatize processos, reduza o tempo de resposta e aumente as vendas.
| PLATAFORMA OMNICHANNEL
Gerencie WhatsApp, Chat, E-mail e Redes Sociais em um só lugar.
Centralize todas as interações dos seus clientes em uma única plataforma. Atenda por WhatsApp, Chat, E-mail e Redes Sociais com histórico unificado, distribuição inteligente e atendimento mais rápido para toda a equipe.
Histórico Unificado
Todas as conversas do cliente reunidas em um único lugar, independente do canal utilizado.
Atendimento Multicanal
Conecte WhatsApp, Chat, E-mail, Instagram e outros canais em uma única plataforma.
Automação com IA
Distribuição inteligente, automação de atendimento e análise das conversas para aumentar a eficiência da equipe.
WhatsApp API Oficial
Utilize a API Oficial da Meta para automatizar atendimentos, distribuir conversas e garantir mais segurança para sua empresa.
Centralize todas as conversas do WhatsApp em uma única plataforma, com histórico completo e atendimento colaborativo.
Gerencie mensagens do Instagram Direct junto com os demais canais, sem trocar de plataforma.
Gerencie as mensagens do Facebook Messenger no mesmo painel utilizado pelos demais canais de atendimento.
Por que escolher a Plataforma GStech?
| SISTEMA
Atendimento inteligente que gera resultados reais
Transforme conversas em oportunidades de negócio
Centralize todas as conversas do WhatsApp em um único sistema, distribua automaticamente os atendimentos entre a equipe e acompanhe cada interação em tempo real.
Com a plataforma Omnichannel da GSTECH sua empresa responde mais rápido, organiza os atendimentos, evita perda de oportunidades e melhora a experiência do cliente.
| FUNCIONALIDADES
Tudo o que sua equipe precisa em uma única plataforma
Centralize WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger em uma plataforma única, com atendimento colaborativo, automação e histórico completo das conversas. Organize o atendimento da sua empresa, aumente a produtividade da equipe e ofereça uma experiência rápida e consistente em todos os canais de comunicação.
Utilize a API Oficial do WhatsApp com segurança, estabilidade e conformidade com as políticas da Meta.Toda a equipe atende o mesmo número de WhatsApp com distribuição automática e histórico compartilhado.
Receba e responda mensagens do Instagram Direct no mesmo painel utilizado pelos demais canais.
Centralize também as mensagens do Facebook Messenger em uma única plataforma de atendimento.
ATENDIMENTO MULTICANAL
Centralize todos os canais de atendimento em uma única plataforma.
Conecte WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, WebChat, E-mail, Telegram e outros canais em um único painel
- Atendimento centralizado
- Histórico único
- Mais produtividade
DISTRIBUIÇÃO INTELIGENTE
Cada conversa chega ao atendente certo.
Defina regras de distribuição por equipe, prioridade, fila, habilidade ou horário de atendimento.
- Filas inteligentes
- Distribuição automática
- Atendimento por Skill
AUTOMAÇÃO E PRODUTIVIDADE
Automatize tarefas repetitivas e responda mais rápido.
Utilize respostas rápidas, integrações e recursos que aumentam a produtividade da equipe.
- Respostas rápidas
- Integrações
- Fluxos automatizados
| DIFERENCIAIS
API Oficial do WhatsApp integrada a uma plataforma Omnichannel completa.
Conecte sua empresa à API Oficial da Meta e centralize WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger e outros canais em uma única plataforma. Mais organização, produtividade e controle para toda a equipe.
API Oficial da Meta
Utilize a API Oficial do WhatsApp com segurança, estabilidade e conformidade com as políticas da Meta.
Atendimento colaborativo
Toda a equipe atende o mesmo número de WhatsApp com distribuição automática, histórico completo e controle das conversas.
Instagram Direct e Messenger Integrados
Centralize WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger em uma única plataforma de atendimento.
Histórico completo das conversas
Todas as interações ficam registradas em um único lugar, garantindo continuidade no atendimento e mais qualidade para o cliente.
Comece a atender em poucos dias
Nossa equipe acompanha todo o processo de implantação, configuração e treinamento para que sua empresa comece a utilizar a plataforma rapidamente e com segurança.
| Passos
| Agende uma demonstração
Conheça a plataforma na prática e descubra como ela pode atender às necessidades da sua empresa.
| Configuração da plataforma
Nossa equipe realiza a configuração inicial, conecta os canais de atendimento e prepara o ambiente para utilização.
| Treinamento e início da operação
Treinamos sua equipe para utilizar todos os recursos da plataforma e acompanhamos os primeiros atendimentos para garantir uma implantação tranquila.
| SUPORTE
SUPORTE ESPECIALIZADO
Conte com uma equipe pronta para ajudar. Nossa equipe oferece suporte especializado durante toda a jornada, desde a implantação até o dia a dia da operação, garantindo segurança e continuidade para o seu atendimento.
Tempo médio de resposta
| ESCALABILIDADE
Uma plataforma que cresce junto com a sua empresa
A GSTECH foi desenvolvida para acompanhar o crescimento da sua operação. Integre novos canais, aumente sua equipe de atendimento e conecte seus sistemas sem perder desempenho ou organização.
| Escalabilidade
Amplie sua operação sem trocar de plataforma. Adicione usuários, equipes e canais conforme sua empresa cresce.
| Integração
Integre a plataforma com CRM, ERP, APIs e outras soluções para centralizar informações e automatizar processos.
- Perguntas frequentes
Provavelmente você tenha alguma dessas dúvidas
Posso usar um único número de WhatsApp com vários atendentes?
Sim. A GSTECH permite que toda a equipe utilize o mesmo número de WhatsApp simultaneamente. As conversas são distribuídas automaticamente ou conforme as regras definidas pela sua empresa, mantendo todo o histórico centralizado.
É possível criar funis de atendimento e vendas?
Sim. Organize seus contatos em diferentes funis, automatize etapas do atendimento e acompanhe toda a jornada do cliente, desde o primeiro contato até o fechamento da venda.
O sistema coleta dados automaticamente?
Sim. A plataforma pode identificar automaticamente informações como CPF, CNPJ e outros dados cadastrais através de integrações, reduzindo o tempo de atendimento e evitando preenchimentos manuais.
É possível automatizar respostas?
Sim. Configure mensagens automáticas, respostas rápidas, fluxos inteligentes e atendimento fora do horário comercial, garantindo agilidade e disponibilidade para seus clientes.
O sistema possui relatórios?
Sim. Acompanhe indicadores em tempo real, produtividade da equipe, volume de atendimentos, tempo médio de resposta, desempenho por atendente e muito mais através de relatórios personalizáveis.
Posso integrar com meu CRM ou ERP?
Sim. Nossa plataforma oferece integrações via API com CRMs, ERPs e sistemas de terceiros, permitindo centralizar todas as informações em um único ambiente.
Quanto tempo leva a implantação?
A implantação é rápida e, na maioria dos casos, pode ser concluída em poucas horas, dependendo das integrações necessárias.
Meus dados estão seguros?
Sim. A plataforma utiliza conexões seguras, controle de acesso por usuários e segue boas práticas de segurança para proteger as informações da empresa e dos clientes.
Uma plataforma completa para atendimento, vendas e relacionamento
Centralize todos os seus canais de atendimento, automatize processos e gerencie clientes em uma única plataforma. Da prospecção ao pós-venda, a GSTECH ajuda sua empresa a ganhar produtividade e oferecer uma experiência superior.
| CRM Inteligente
Organize clientes, oportunidades, propostas e negociações em um único lugar, acompanhando todo o funil comercial com mais eficiência.
| Atendimento Omnichannel
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, E-mail e outros canais em uma única tela, oferecendo uma experiência integrada para sua equipe e seus clientes.
| WhatsApp Business API Oficial
Utilize a API Oficial da Meta para automatizar atendimentos, distribuir conversas entre atendentes e escalar sua operação com segurança.
| GSTECH SYSTEM
Escolha a solução ideal para sua empresa
Da automação comercial ao atendimento omnichannel, a GSTECH oferece soluções completas para centralizar clientes, automatizar processos e aumentar a produtividade da sua empresa.
Automatizando atendimento, vendas e relacionamento com clientes.
Redes Sociais
